10 consejos para las Rebajas

El sábado comenzó la temporada de Rebajas de Invierno, en la que hay que recordar que también tenemos nuestros derechos:

1. Que no nos den gato por liebre. Las Rebajas no son Liquidaciones ni Ofertas o Promociones Especiales. Los artículos que se presentan como rebajados deben haber estado a la venta a precio ordinario al menos desde un mes antes del inicio de las rebajas. Y la rebaja en el precio no puede ser debida a una pérdida de valor por deterioro; eso no son Rebajas, sino Saldos.

2. Si el producto vendido estuviese defectuoso, el establecimiento debe aceptar su devolución sin ningún perjuicio para la persona consumidora.

3. En el establecimiento, deben diferenciarse claramente los productos rebajados de los que no lo están.

4. Los productos rebajados deben estar correctamente etiquetados y su composición debe quedar indicada.

5. Cada producto debe reflejar de forma clara tanto el precio anterior como el rebajado.

6. Los productos rebajados exhibidos en escaparates deben llevar expuestos los precios de forma visible desde el exterior.

7. Los medios de pago ofrecidos por los comercios, tales como tarjetas, seguirán en vigor durante las rebajas, a no ser que se indique lo contrario de forma visible.

8. Debemos exigir siempre el ticket o la factura de compra, que conservaremos para posibles reclamaciones.

9. Los productos rebajados no pierden su garantía, por lo que es importante conocer cuáles son nuestros derechos y guardar la factura o ticket para poder demostrar la fecha de compra del producto. De hecho, conviene conservar toda la documentación que poseamos: la publicidad, los albaranes de entrega o la garantía comercial (si el establecimiento nos la ofrece). Es decir, debemos guardar todo lo que pueda servirnos para demostrar plazos, características del producto o acuerdos con la persona vendedora.

10. Las rebajas tienen un plazo mínimo de una semana y máximo de dos meses. Cada comerciante tiene la obligación de informar de la duración de las rebajas de su establecimiento.