Como persona consumidora y usuaria tienes derecho a:• Una información correcta, completa, objetiva y veraz. Deberá ser una información completa y comprensible sobre las características de los bienes y servicios puestos a disposición de la persona consumidora de manera que se pueda realizar una elección consciente y racional y se pueda utilizar de una manera segura y satisfactoria.
• A exigir lo mismo que publicita el anuncio. El contenido de la publicidad es vinculante, es decir tiene carácter contractual, por tanto se puede exigir su cumplimiento. Es decir, si se ha adquirido un producto o se ha contratado un servicio que no se corresponde con lo anunciado.
• A solicitar la cesión o rectificación de la publicidad ilícita. Cualquier persona natural o jurídica que resulte afectada, podrá solicitar a la empresa anunciante la cesación o, en su caso, la rectifi cación de la publicidad ilícita.
• A NO recibir publicidad si no se desea. Según dispone la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal en su artículo 30 relativo a tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial:
• las personas tienen derecho a conocer el origen de sus datos de carácter personal.
• las personas interesadas tendrán derecho a oponerse, previa petición y sin gastos, al tratamiento de los datos que les conciernan, en cuyo caso serán dados de baja del tratamiento, cancelándose las informaciones que sobre ellas figuren en aquél, a su simple solicitud.”
En caso de vulnerarse dichos derechos podemos dirigirnos a la Agencia de Protección de Datos. (www.agpd.es).
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